1、管理体系认证基础考点汇总

多多猪 2025-10-27 12 20.56KB 5 页
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管理体系认证基础考点汇总
[单选题]15.在审核中发现了正在使用的某个文件，这是（　）。
C审核证据
[单选题]16.[标准化法]（　）建立标准化协调机制，统筹推进标准化重大改革，研究标准化
重大政策，对跨部门跨领域、存在重大争议标准的制定和实施进行协调。
A国务院
[单选题]25.[标准化法]《中华人民共和国标准化法》要求生产者、销售者依照本法规定
（　）。
C承担标准化责任
[单选题]26.[标准化法]《中华人民共和国标准化法》国家鼓励积极（　）。
C采用国际标准
[单选题]30.行政法规可以在（　）的行政许可事项范围内，对实施该行政许可作出具体规
定。
D法律设定
[单选题]17.认证 的总体目标是使所有相关方相信管理体系满足（　）。
A法律法规及其他要求
[单选题]11.必须实施的进出口商品检验，是指确定列入目录的进出口商品是否符合国家技
术规范的强制性要求的（　）活动。
A合格评定
[单选题]18.往返于审核场所之间所花费的时间（　）管理体系认证审核时间。
A不计入
[单选题]26.中心无偏移具有双向公差的过程能力指数可以用（　）表示。
C. T/6σ
[单选题]3.故障树分析的最终目的是得出（　）结果。
C系统可靠性定量
在高层结构中 7.2 能力是指（　）。
B人员能力
[单选题]11.管理学七项基本原理中的适度原理主要是基于（　）的角度而总结的基本规律
之B管理实践
[多选题]1.[标准化法]标准的复审周期一般不超过五年。经过复审，对不适应（　）的应当
及时修订或者废止。
A经济社会发展需要 B技术进步
内部审核是一个（　）的过程。
A系统的 B独立的 C形成文件
[单选题]1.在质量管理体系范畴内，（　）是可区分的特征。
A特性
[单选题]5.对一个组织实施多体系审核时，不同管理体系的审核范围是（　）。
C可能是一致的，也可能不一致
[多选题]3.随着审核活动的进行，出现的任何变更审核计划的需求都应经评审，适当时经（
）批准。
B审核委托方 D审核方案管理人员
[多选题]4.信息的收集和验证过程是通过（　）三个子过程把来自信息源的输入转化为审核
结论的过程。
A适当抽样收集和验证 B对照审核准则进行评价 D评审
6. ISO31000《风险管理指南》标准的内容通常被简化为三个“轮子”，其内容分别为
（　），
A风险管理原则 B风险管理过程 C风险管理框架
[多选题]7.[标准化法]国务院建立标准化协调机制，统筹推进标准化重大改革，研究标准化
重大政策，对（　）标准的制定和实施进行协调。
A跨部门 B跨领域 C存在重大争议
[多选题]12.[标准化法]（　）的技术要求，按照合同的约定执行。
A出口产品 B出口服务
[多选题]1.控制图对质量过程进行控制必须满足（　）条件。
B控制对象的可定量 C研究对象控制过程的重复性
[多选题]2.在中华人民共和国境内从事（　），必须遵守《中华人民共和国产品质量法》。
B产品生产 C销售活动
[多选题]3.在策划管理体系建立时，应对风险的措施的策划过程通常需要考虑的主要步骤包
括（　）。
B风险源识别 C确定风险应对措施
[多选题]4.在生产许可证有效期内，企业（　）发生变化的，应当及时向所在地省、自治区 、
直辖市工业产品生产许可证主管部门提出申请，由工业产品生产许可证主管部门依照工业
产品生产许可证管理条例的规定对企业重新组织核查和检验。
A检验手段 B生产技术或者工艺 C生产条件
[多选题]9.以下属于持续改进的内容有（　）。
A开发和展开过程，以在整个组织内实 施改进项目
B鼓励组织在其所有层级建立改进目标
C对各层级人员进行教育和培训，使其 懂得如何应用基本工具和方法实现改进目 标
D通过绩效评价，对员工进行奖惩
[多选题]6.关于审核计划的要求，下列说法合理的是（　）。
B审核计划应与客户沟通并达成一致
D审核计划应包括审核目的、审核准则、审核范围、审核持续时间等内容
[多选题]13.下列哪些属于管理体系实现过程中创建体系文件的原则（　）。
A可操作原则 C系统协调原则 D融合优化原则
[多选题]15.基于过程审核的特征是（　）。
B结果导向 C顾客导向 D关注持续改进
[多选题]10.下列哪些是审核准则（　）？
B标准 C受审核方管理体系文件
[多选题]13.审核组在第二阶段审核结束前应进行下列哪些活动（　）？
A评审审核发现 B就审核结论达成一致点
问答题
1. 管理体系认证的主要过程包括以下哪些？
（1）认证前的活动，主要是与认证申请方沟通，对认证事宜理解一致。（2）初次认证
策划，或者称为初次审核策划，包括在已获得认证的基础上扩大认证范围，主要是完成
初次审核的目的。（3）审核实施，主要是按照策划的要求完成第一阶段、第二阶段的审
核任务，包括现场审核和现场审核的后续工作。（4）认证决定，主要是审查与甫核目的
相关的所有文件，决定是否准予认证，包括对再认证的决定、特殊认证的决定。（5）监
督认证，主要通过监督审核来完成，在认证证书有效期内，按照认证方案的要求，为保
持认证所开展的活动。监督审核可能包括特殊审核。（6）再认证，在认证证书有效期到
期之前，对获证组织持续满足特定管理体系标准或其他规范性文件的认证过程，并决定
是否换发新一轮有效期的认证证书。
2. 简述不符合报告内容。
不符合报告内容一般可包括：1）受审核方名称；2）受审核的部门或问题发生的地点；3）
审核员和向导；4）审核日期；5）不符合事实的描述；6）不符合的审核准则（如标准、文
件等的名称和条款）；7）不符合的严重程度；8）审核员签字、审核组长认可签字和受审
核方确认签字；9）纠正措施实施情况的说明；10）不符合原因分析；11）纠正措施计划及
预计完成日期；12）纠正措施的完成情况及验证记录。
3. 在审核活动的实施阶段，认证审核需要控制的主要风险是哪些？
审核组在现场审核过程中进一步识别影响认证风险的重要因素并保持记录，主要包括：1)
受审核方最高管理者的意识和管理承诺；2)受审核方对适用的法律法规要求的符合性；3)
审核过程中抽样的合理性；4)认证范围内产品、过程和服务的特点及其发生事故的可能性；
5)对产品质量和安全、环境表现、职业健康安全产生重要影响的设备和设施的先进性、可
靠性、能力和运行有效性、维护保养等情况；6)对产品质量和安全、环境表现、职业健康
安全产生重要影响的岗位人员的素质和专业能力；7)审核组的健康安全；8)获证客户做出
的误导性声明；9)对异常和突发事件的应急机制；10)政府和其他相关方的意见等。
4. 管理体系高层结构中，组织在策划如何实现目标时需要确定哪些内容?
策划如何实现目标时，组织应确定:1)要做什么;2)需要什么资源;3)由谁负责;4)何时完成;5)如
何评价结果。
5. 审核员对某企业进行第三方审核，在审校企业领导层时，审核员重点对企业管理评审的
运行情况与领导层进行了沟通，审核员问最高管理者是如何开展管理评审的，最高领导者
说，我们每年都按照内审程序文件开展内部审核，我们是用半年度和年度工作研讨总结的
方式开展管理评审的。问题一：你认为管理评审的目的是什么?(2 分)问题二：你认为企业
内审可以代替管理评审吗?为什么?(4 分)问题三：管理体系高层结构要求企业对管理评审的
输入和输出信息分别包括哪些内容?对输出信息请举例。(10 分)问题四：你认为该企业用半
年度和年度工作研讨总结的方式开展管理评审有效吗?为什么?(4 分)
最高管理者按照策划的时间间隔对组织的管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充
分性和有效性，并与组织的战略方向保持一致。
内部审核不能代替管理评审。二者的目的不同。管理评审是组织最高管理者的活动，目的
是确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性并不偏离战略方向，从而识别改进的机会
并进一步采取应对风险和机遇的新措施，包括对方针和目标的变更，使组织的特定管理体
系按照组织的战略方向运行。内审的结果可以作为管理评审的输入。而内部审核是一个系
统的、独立的并形成文件的过程，是对组织特定管理体系的建立、实施、保持和改进的全
面评价过程。组织可以通过内部审核，收集相关信息和客观证据，来评价管理体系运行的
符合性和有效性，从而识别改进的机会，并进一步采取应对风险和机遇的措施，包括对管
理体系策划结果的变更，使组织的特定管理体系绩效达到更高的水平。
(1) 输入。管理评审应包括并考虑以下内容:a)以往管理评审所采取措施的情况;b)与管理体
系相关的内外部因素的变化;C)管理绩效的信息，包括其趋势:--不台格及纠正措施，--监视
和测量结果;--审核结果;d)持续改进的机会。
(2) 输出。管理评审的输出应包括与持续改进机会和管理体系变更的需求相关的决定。
(3) 举例。管理评审的输出主要包括评审结果和决策。比如组织现有的方针、目标、组织架
构、职责分工是否需要调整?管理体系是否有变更需求?(比如新增或整合)公司现有的资源
(比如人力、物力、财力)是否可以满足管理体系的要求，需不需要增加或调整。对于内外

标签： #管理

摘要：

管理体系认证基础考点汇总[单选题]15.在审核中发现了正在使用的某个文件，这是（　）。C审核证据[单选题]16.[标准化法]（　）建立标准化协调机制，统筹推进标准化重大改革，研究标准化重大政策，对跨部门跨领域、存在重大争议标准的制定和实施进行协调。A国务院[单选题]25.[标准化法]《中华人民共和国标准化法》要求生产者、销售者依照本法规定（　）。C承担标准化责任[单选题]26.[标准化法]《中华人民共和国标准化法》国家鼓励积极（　）。C采用国际标准[单选题]30.行政法规可以在（　）的行政许可事项范围内，对实施该行政许可作出具体规定。D法律设定[单选题]17.认证的总体目标是使所有相关方相信管...

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